Centrum Lumos Trainingen

Algemene voorwaarden training.centrumlumos.nl

 
1. Introductie
De algemene voorwaarden zijn van toepassing bij iedere totstandkoming van een overeenkomst tussen Centrum Lumos (hierna: verkoper) enerzijds en een cursist/ trainee (hierna: koper) anderzijds.
 
2. Overeenkomst
Een overeenkomst tussen verkoper en koper betreft de aanschaf van een beschikbare online training. Er is bij opgave aan een online training pas sprake van een overeenkomst na betaling van het bij de training behorende tarief. Er is eveneens sprake van een overeenkomst na opgave en het (digitaal) tekenen van de machtiging voor incasso van het verschuldigde tarief.
 
De overeenkomst tussen koper en verkoper is persoonlijk en niet overdraagbaar. De koper kan en mag zijn deelname aan een online training niet weggeven, doorverkopen of delen met anderen. Om deze reden is het gedurende de tijd dat er toegang is tot een online training niet mogelijk om het gebruikte e-mailadres te wijzigen.
 
De koper heeft het consumentenrecht om gedurende 14 dagen na aanschaf de overeenkomst kostenloos te ontbinden, mits de betreffende online training nog niet van start is gegaan. Is deze wel van start gegaan, maar de koper heeft nog geen gebruik gemaakt van de site training.centrumlumos.nl, dan geldt eveneens het recht tot kostenloze ontbinding gedurende 14 dagen na aanschaf door de koper. 'Geen gebruik gemaakt van de site training.centrumlumos.nl' houdt in dat er nog geen registratie op de site heeft plaats gevonden.
 
3. Duur van de overeenkomst
De overeenkomst is geldend voor de duur van de training. Daarna zal de training voor de koper nog minimaal 5 jaar toegankelijk zijn via het tijdens de training gebruikte e-mailadres. Het recht op toegang tot de training vervalt bij eventuele bedrijfsopheffing van de verkoper. Indien er geen sprake is van verminderde mentale of fysieke mogelijkheden daartoe of van faillissement, zal de verkoper in het geval van bedrijfsopheffing met redelijke alternatieven pogen de gevolgde training gedurende de genoemde 5 jaar beschikbaar te houden voor de koper.
 
4. Betaling
Een te volgen online training dient vooraf te worden voldaan. Slechts bij hoge uitzondering en in overleg is het mogelijk om deze via machtiging in termijnen te voldoen.
 
De koper is altijd het volledige gefactureerde bedrag verschuldigd. Ontbinden van de overeenkomst door de koper, om welke reden ook, geeft geen recht op restitutie van het gefactureerde tarief of het niet voldoen van openstaande betalingen. De verkoper zal daar op die manier mee omgaan die door hen als ‘schappelijk’ wordt beoordeeld.
 
Ontbinding door de verkoper geeft recht op restitutie, zijnde het bedrag behorend bij het nog niet gevolgde deel in relatie tot de gehele training. Op deze regel geldt een uitzondering indien de koper zich schuldig maakt aan grove onbeleefdheden jegens docent of medecursisten en bemiddeling door de docent daarbij mislukt. In dat geval zal er geen restitutie plaats vinden.
 
5. Opbouw van de online training
Naast de lesstof kan een training bestaan uit gezamenlijke of individuele video-bijeenkomsten en toegang tot een chat-groep.
 
De gezamenlijke video-bijeenkomsten zullen beschikbaar zijn voor de koper en diens medecursisten zolang er toegang tot de training is. Uitzondering op deze regel is mogelijk indien de veiligheid van de koper in het geding is. Indien dit duidelijk wordt aangetoond zal alle beeld- en audiomateriaal waarop de koper zichtbaar of hoorbaar is (deels) worden gewist.
 
Chat-groepen op WhatsApp of Telegram zullen 3 maand, met een uitloop van 14 dagen, na het beëindigen van de training worden ontbonden.
 
6. Privacy
De verkoper zal nooit persoonsgegevens of andere persoonlijke informatie verstrekken aan derden of medecursisten zonder uitdrukkelijke toestemming. Het is niet verplicht bij een training om video-bijeenkomsten bij te wonen of lid te zijn van een chat-groep. Meer informatie over je privacy vind je in onze privacy-verklaring.
 
7. Contactinformatie
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:
 
Centrum Lumos
E-mail: info@centrumlumos.nl
Telefoonnummer: +31 591 714 044